如今不少家长为孩子的高档玩具伤透了脑筋，一个零件掉了，整个玩具就成了摆设。记者了解到，玩具没有“三包”，坏了只能找厂家。
　　贵阳市民刘先生上个月给儿子买了一辆价值950元的电动车，儿子可喜欢了，可才玩了两个星期，小车就动不起来了。刘先生找到销售商，对方表示，想修理只能将它寄回厂家。
　　5月30日上午，记者在喷水池、大西门附近的多家大型商场儿童用品区看到，很多玩具外包装上都找不到有关售后服务或维修的说明和电话。“玩具没‘三包’，如果东西坏了，我们也只能帮您试着和厂家联系，如果厂家说能修就修，不能修我们也没有办法。”大西门一商场玩具销售人员说。
　　记者在采访中发现，即使有部分销售商能提供一些售后服务，但维修所产生的费用都得消费者自己承担。一位不愿透露姓名的玩具销售商分析：玩具是个消耗品，使用对象是小孩，谁也拿不准他什么时候会玩坏，说不定刚买回去就把玩具的头给卸下来了。坏了就找销售商修，修好了又坏，对于销售商来说是大麻烦。　南明区消费者协会秘书长刘国华表示，“三包”政策所列举范围并没有玩具这一项，消费者在购物前最好先却确定销售商或者是厂家有没有自行制定的售后服务。