金融危机背景企业诚信建设调研报告

加强企业诚信建设和信用管理是企业应对各种经营风险，提高竞争能力的一项重要措施。因此，研究国际金融危机影响下的企业诚信建设和信用管理问题,对于我国企业应对危机、渡过难关有着特殊的意义。为此，中国企业联合会今年开展了企业诚信建设和信用管理问卷调查。

调 查研究发现，随着经济全球化不断深化，国内经济环境更加完善，行业竞争不断规范，企业加强企业诚信建设，企业诚信建设和信用管理水平有较大提高，有利地推 动了我国社会主义市场经济体制的完善。调研也发现，随着国际金融危机的蔓延，我国企业面临较大市场风险，管理和信用风险明显加大。诚信缺失现象还时有发 生，信用服务行业发展不规范，信用环境尚需进一步完善。因此，建议健全相关法规，推动社会信用体系建设，加大监管力度，规范信用行业发展，充分发挥协会商 会的作用，加强行业信用自律。同时，企业需要加强自身诚信建设，不断完善各项制度，提升综合能力。（报告执笔：马超）

报告目录

一、被调查企业基本情况…………………………………3

二、企业诚信建设状况……………………………………4

1.信用环境不断改善，失信现象有所减少

2.诚信经营理念日益强化，诚信制度不断完善

3.诚信管理机构逐步健全，管理体系化特征明显

4.诚信实践内涵丰富，产业链互信成共识

三、企业信用管理情况 ……………………………………9

1.重视客户信用管理，建立信用档案制度

2.多渠道了解客户信用信息，客户信用记录成主要途径

3.加强信用风险防范，内部信用控制成为主要手段

4.加大防范财务风险，有效控制应收账款