中国航空规划建设发展有限公司
一、公司简介
中国航空规划建设发展有限公司（简称中航工业规划建设），其前身为始建于1951年的中国航空工业规划设计研究院，是中国航空工业集团公司的直属业务板块之一，是国家大型综合勘察设计单位。经过六十年的发展，公司已由单纯的工程设计院逐渐转变为工程建设领域的价值集成商。 公司1996年通过ISO9001质量体系认证，相继通过建设工程总承包的质量、环境和职业健康安全管理体系认证，国家二级保密认证，首家获得建设部颁发的工程设计综合甲级资质；2009年获得住房和城乡建设部颁发的房屋建筑工程、机电安装工程施工总承包壹级资质和城乡规划甲级资质；公司具有对外经营权、对外工程承包权、硕士学位授予权，设有博士后科研工作站。
二、企业诚信建设和信用体系建设实践案例
1.诚信经营理念诚信经营理念
公司遵循客户至上、持续增长、矢志创新、质量为本、人尽其才的公司价值观，向着“国际一流的投资咨询建设全过程服务的航母型企业”的愿景和总目标不断奋进。我公司的经营理念是：诚信经营、超值服务。我公司的员工从业精神是：诚实、负责、勤奋、合作。
2. 诚信体系建设和信用管理制度建设
(1)在客户资信管理制度方面，公司建立了合格供应商数据库，定期检查其是否满足公司对供应商的要求。及时更新数据库。
(2) 应收账款管理制度。为保证企业最大可能利用客户信用拓展市场，同时防范应收账款管理过程中的各种风险，减少坏账损失，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，我们特制定了应收账款管理制度。对于已发生的应收账款，我们加强日常管理工作，采取有力的措施进行分析、控制，及时发现问题，提前采取对策。制订了应收账款管理制度后，我们要在相关的工作中严格遵照执行，加强应收账款的管理。我们的目的是通过赊销，加速存货的周转，强化企业市场竞争能力，通过加强应收账款的管理，降低应收账款回收风险，加速流动资金周转，提高资金使用效率。通过这两者的紧密结合，优化企业财务运作能力，提高企业资金利润率。
（3）合同管理制度。公司整合成立后，建立了新的合同管理体系。于2009年12月颁布了新的合同管理规定，收回了直属实体单位和各项目部分合同章，由计划财务部统一管理。建立了新的合同审核流程，更好的防范了法律、经营风险、维护了公司的合法利益。
（4）风险控制及危机管理制度。对项目建设的整体控制能力是决定投资成败的关键，由于项目建设周期内存在自然、经济、社会、人为等因素的不确定性，必然隐含着一些投资风险，主要包括成本控制风险、建设周期适宜性风险、质量控制风险、技术障碍风险、金融环境变化风险、不可抗力风险等。 公司采用的主要防范措施有：加强政府信用度调查、政府利益让度承诺、项目本身的经济性、适宜性调查与评估、政府担保、商业保险、多元化投资组合降低经营风险以及BOT/BT项目投资流程管理等。
（5）信用评估考核制度。管理体系文件中，公司制定了设计与顾客有关过程控制程序，规定在合同签订时要填报《合同评审表》，要严格审核对方当事人的各种必要的资信证明文件。要对客户的要求进行确认、评审、填写《设计有关要求评审及合同审核表》，对不违反项目有关的法律、法规和规矩规范要求，且公司有能力满足顾客的各项要求，项目才予评审通过。
（6）质量体系管理。在质量管理体系文件中，公司制定了设计与顾客有关过程控制程序，规定在合同签订时要填报《合同评审表》，要严格审核对方当事人的各种必要的资信证明文件。要对客户的要求进行确认、评审、填写《设计有关要求评审及合同审核表》，对不违反项目有关的法律、法规和规矩规范要求，且公司有能力满足顾客的各项要求，项目才予评审通过。
4.职业道德行为准则或规章
我集团公司的理念是：敬业诚信、创新超越。我公司的员工从业精神是：诚实、负责、勤奋、合作。我公司的经营理念是：诚信经营、超值服务。
5.诚信实践
（1）产品及服务质量。我公司重视质量管理工作，1996年通过ZSO9001质量体系认证。质量管理体系文件规定了”工程设计质量检查程序“，以保证设计质量。技术质量部每年对质检工作进行总结，编写设计质量检查工作简报，对各各单位的共性问题提出质量改进措施，对专业设计人员开展教育及技术交流活动，总结经验教训，制定或修改专业技术措施。公司重视与客户的交流，在质量管理体系文件中要求对项目进行客户满意度调查、发放《设计和服务信息调查表》，公司定期对项目进行回访，从多个侧面了解业主对我公司的意见和建议，通过回访的反馈及回收的《设计和服务信息调查表》，业主对我单位的服务总体上是满意的。2008年公司获得”全国用户满意企业“的称号。
（2）客户服务及关系管理。将客户分为重要客户、一般客户及潜在客户进行分级管理，建立分公司领导，院领导、经营人员三级合作制，对客户进行维护。
（3）与股东、投资人和债权人等利益相关者关系。为国有企业，是中国航空工业集团出资的一人有限责任公司，中国航空工业集团公司为我公司的上级主管部门，我公司的法人代表、总经理均由中国航空工业集团公司任命。
（4）反对商业贿赂、欺诈。公司制定了《反对商业贿赂、欺诈等行为准则》以及《关于进一步加强领导人员及有关人员在资本运作过程中廉洁从业的决定》。
（5） 环境资源保护。在环境工程设计项目方面，我公司设计和代建的城市生活垃圾焚烧发电工程项目，遍及全国十几个省市，其中今年设计的鲁家山垃圾分类处理焚烧发电项目受到北京市领导与首钢集团的高度认可，该项目将建成全国最大的垃圾分类处理焚烧中心。在集中供热工程中，公司采用布袋除尘、湿法脱硫技术和烟气脱销技术，在烟气治理方面达到国内领先水平，此外，公司还完成了吉林危险废物处理中心，长春东南污水处理厂等环境资源等项目。 在日常工作中，公司成立了节能减排领导小组和节能减排办公室，对暖气锅炉进行了煤气改造，大幅度降低了二氧化硫的排放量。
6. 社会责任实施记录
公司一直心系教育，关心贫困地区儿童的成长，2001年，公司捐给希望工程25万元，在延安宝塔区沟门村建起了一所银燕希小学，同时捐赠电脑25台。2005年7月再次捐款10.3万元。同年，2007年10月，公司又为其捐书2000余本册。1999年，在北京延庆山区共建希望小学。2008年5.12汶川地震发生不久，我公司积极参与到过渡安置房建设中，积极承建了中国一航援助东汽公司“航空爱心家园”约18000平方米的770套抗震活动板房。国资委授予我公司“抗震救灾先进集体”的称号，在2008年冰雪灾害、2003年抗击非典等重大事件中，我公司都积极捐款捐物。
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