近日，重庆市工商行政管理局石柱分局南宾工商所成功调解一起“医疗器械”纠纷案，为消费者挽回经济损失5535元，受到消费者好评。
　　消费者谭某于2006年6月在石柱县城以4980元购买“生物全息调节仪”1台，经营者杨某宣称该器械能治疗所有疑难病症。谭某患糖尿病多年，在使用调节仪几个月后病情没有好转，反而因为没吃药造成病情进一步恶化。谭某曾多次找杨某要求退货、并赔偿损失。谭某称是因为相信宣传而购买产品，而杨某称其所经营产品不属医疗产品，因双方分歧较大，杨某拒绝退货及赔偿。谭某也因此在2009年10月先后向县政府、卫生局等部门反映、投诉。
　　石柱分局南宾工商所于2009年11月19日接县政府转办投诉后，迅速组织人员前往调查，在调查中发现杨某涉嫌虚假宣传。经石柱分局南宾工商所工作人员耐心调解，双方于2009年11月20日达成调解协议：由杨某退还消费者各种费用5535元。同时，石柱分局南宾工商所对杨某虚假宣传行为进行立案查处。