新疆消费者童淑娟投诉，她看到电视广告：艾都化妆品经营部卖的“雪泡瘦”，减肥效果好，并承诺无效退款。她买了495元的产品，用了3瓶没效果；要退款时，商家却说，用完5瓶无效才退。用完后仍无效，商家又说，只能退没用完的产品。
　　工商人员接投诉后，来到常青路台银大厦A座1002室的艾都化妆品经营部，立即责令兑现诺言。该经营部涉嫌虚假宣传，昨日，工商部门已对此立案调查。